CORONAVIRUS - Suite à la crise sanitaire, Colissimo lève son engagement de délai de livraison partout en France.
Pour les livraisons à domicile, nous travaillons avec le service de livraison Colissimo.
A chaque livraison à domicile, nous choisissons de vous envoyer les colis avec une remise en main propre contre une signature, pour assurer une livraison en bonne et due forme. Une fois votre commande traitée par nos soins et remise au service Colissimo, les délais indicatifs de cette méthode d'expédition sont de 48h partout en France métropolitaine :
" Votre colis vous est remis en mains propres" Sinon "il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
Rapidité
Les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).
Suivi
Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel :
- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste." (source : https://www.laposte.fr/pages/recevoir-un-colissimo/a-domicile)
